亲爱的奥力燃气灶用户您好,首先为给您带来不便,我们感到非常抱歉。了解到您的燃气灶火焰不稳定,我们理解您的困扰。以下是我们针对您的问题给出的详细解答和建议:
1. 产品检查与调试
* 火焰不稳定原因:燃气灶火焰不稳定的原因可能是喷嘴堵塞、调节器松脱或者气体流量不够等。
* 自行检查:请您关闭燃气开关,然后仔细观察燃气灶火焰颜色,火焰应该是蓝色均匀的。若火焰呈黄色或跳动不稳定,请您尝试以下步骤进行检查。
* 喷嘴清理:打开喷嘴,取出燃烧片和燃烧管,然后用细针清理喷嘴上的杂质。

2. 燃气管道检查
* 燃气压力不均:如果您的燃气灶火焰不稳定,可能是燃气管道压力不均匀所致。
* 压力表检测:您可以购买一款家用燃气压力表进行检测,确保燃气压力在标准范围内。
* 更换软管:若软管老化或者破损,建议及时更换新的软管。
3. 燃气种类检查
* 不适合燃气:不同的燃气灶适用于不同的燃气种类,如果使用不匹配的燃气,可能会出现火焰不稳定现象。

* 更换适配燃气:如需更换适配燃气,请咨询当地燃气公司或专业人士。
4. 购买售后服务保障
* 奥力燃气灶售后电话:您可以通过拨打400-1819-131联系奥力燃气灶售后服务。
* 快速响应:我们的客服团队会竭诚为您解答各类疑问,并提供专业售后服务。
* 上门维修:对于无法自行解决的故障,我们会安排专业维修人员进行上门服务。
5. 使用注意事项

* 远离易燃物:请您在使用燃气灶时,将易燃物品远离火焰。
* 定期维护:请您按照说明书要求,定期对燃气灶进行维护保养。
在此,我们衷心祝愿您在使用奥力燃气灶过程中一切顺利。以下为一些常见问答:
问:如何判断燃气压力是否正常?
答:您可以购买家用燃气压力表进行检测,燃气压力在0.5~2.0kPa范围内为正常。
问:如何更换喷嘴?
答:关闭燃气开关,拔掉喷嘴,用螺丝刀拆卸喷嘴螺丝,取下旧喷嘴,然后安装新喷嘴,拧紧螺丝即可。
问:奥力燃气灶售后服务范围?
答:奥力燃气灶的售后服务范围包括咨询、维修、更换零件等。
希望以上解答能够对您有所帮助,如果您还有其他问题,欢迎随时拨打奥力燃气灶售后总部电话400-1819-131咨询。再次为给您带来不便表示歉意,感谢您的理解与支持!