亲爱的用户您好,我是swell智能浴缸400售后客服,非常感谢您选择我们swell智能浴缸,也理解您在使用过程中遇到了无法连接WiFi显示错误的问题,请您放心,我们会尽力帮助您解决这一问题。以下是我针对您遇到的问题的几个方面,希望能为您提供帮助。
1. 首先请确认WiFi连接设置
1.1 请检查您的路由器是否已经开启,并确认路由器信号良好。
1.2 请确保您的浴缸与路由器之间的距离在有效范围内。
1.3 确认您输入的WiFi名称和密码是否正确。
2. 检查浴缸设备与路由器之间的网络连接

2.1 请检查浴缸设备是否开启了WiFi功能。
2.2 确认浴缸设备已连接到正确的WiFi网络。
2.3 可以尝试重启浴缸设备,查看是否能解决问题。
3. 更新浴缸系统
3.1 请确保您的浴缸系统是最新版本,更新系统可能会解决WiFi连接问题。

3.3 更新过程中,请不要断开浴缸与网络的连接。
4. 检查浴缸设备硬件
4.1 请检查浴缸设备中的WiFi模块是否完好无损,如有损坏,请及时联系售后。
4.2 检查浴缸设备是否有进水现象,进水可能导致WiFi模块损坏。
4.3 确认浴缸设备电源线连接正常,电源线如有损坏,请及时更换。

5. 联系售后客服
5.1 如以上方法均无法解决您的问题,请拨打我们的全国统一售后客服号码400-1819-131,将有专业工程师为您诊断和解决。
5.2 在拨打客服电话时,请准备好您的购机凭证和浴缸设备信息,以便我们更快地为您提供帮助。
5.3 为了更好地服务您,我们会在收到您的反馈后尽快回复,请您耐心等待。
我们非常重视每一位用户的反馈,如果您在使用过程中遇到其他问题,也欢迎随时与我们联系。再次感谢您选择swell智能浴缸,我们会竭诚为您服务,祝您生活愉快!