尊敬的用户您好，感谢您选择摩力电子锁，这是对我们产品的信任与支持。关于您提到的“摩力电子锁故障代码E1”，以下是一些可能导致该代码出现的问题以及解决方案，希望对您有所帮助。
一、故障原因分析
密码输入错误：用户输入密码错误超过一定次数后，可能会触发故障代码E1，这是为了保护电子锁不被恶意破解。
- 建议您检查密码是否正确输入，可以尝试重启电子锁，清除缓存。电子锁内部电池电量不足：当电池电量低时，电子锁可能出现工作不稳定或故障。
- 请检查电子锁内部电池是否正常，及时更换新的电池。电路板损坏：电子锁电路板损坏或接触不良也可能导致故障代码E1。
- 可以尝试将电子锁带到指定维修点进行检查和维修。电磁干扰：周边电磁干扰也可能引发电子锁故障代码E1。
- 建议用户将电子锁放置在远离高压电线、电器设备等地方。
二、解决方案
确认密码输入是否正确：在使用过程中，确保您输入的密码与设定的密码完全一致。
- 在输入密码时，请仔细核对每一个字符，以免误输入导致触发故障代码E1。检查电池电量：定期检查电子锁内部电池，确保电量充足。
维修电路板：如果电路板损坏，建议到专业维修点进行检查和维修。
- 维修人员会仔细检查电路板，排除故障，确保电子锁正常使用。远离电磁干扰源：将电子锁放置在远离高压电线、电器设备等电磁干扰源的地方。
- 选择一个干燥、通风的环境存放电子锁，以避免受到电磁干扰。
三、联系售后服务
售后服务电话：若以上方法仍无法解决您的问题，请您拨打摩力电子锁售后服务电话400-1819-131咨询专业技术人员。
- 我们的专业人员将竭诚为您解答疑惑，并协助您解决问题。在线客服：如果您方便，还可以通过摩力电子锁官方网站、手机APP等途径找到在线客服。
- 在线客服将为您提供快速、便捷的服务，为您解决实际问题。
请您放心使用摩力电子锁，我们承诺将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
